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心理学から学ぶコミュニケーションテクニック

ストレスは、悪者ではない?

こんにちは。話し方アカデミーの岡本です。 カウンセラーの仕事をしていて、よく耳にするのが 「最近、ストレスが多くて・・・」 「職場の人間関係でストレスを感じていて・・・」 「主人の言動にストレスを感じてしまうんです・・・」 「ストレスのせいで眠れなくて・・・」 などなど ストレスって、嫌われ者なのだなぁと日々感じます。 ストレスを感じている状況は、確かに辛いものなので 出来るのであればストレスフリ […]

本当の『傾聴』とは

こんにちは。 話し方アカデミーの岡本です。 今回は、会話の中でも重要な役割を持つ「聞くこと(聴くこと)」についてご紹介します。 “聞く” と “聴く”の違い あなたは、「傾聴」(けいちょう)と言う言葉を聞いたことはありますか? 会社で研修を受けたことがある方は、「あ、コーチングの先生が言っていたなぁ」 と思われるかも知れませんね。 私たち心理カウンセラーが「傾聴」と表現するテクニックは、 カール・ […]