よくあるご質問
受講全般について
Q.受講のスケジュールは、どのように決まりますか？
お問合せの際にお選びいただいた候補曜日、時間帯を元にさせていただき、トレーナーとのスケジュール調整によって最終決定となります。
万が一、スケジュールが合わない場合、受講料はいただきませんのでご安心ください。
また、トレーナーの人数が限られており先着順の受講開始となりますので、必要性を感じられた際にはお早目にご相談いただくことをお勧めいたします。
Q.受講頻度は、どうなりますか？
基本的にあなたのご希望通りのペースで学習していただくことが可能です。
早期学習をご希望の場合は、週に複数回受講いただくことも可能ですし、長期的に身に着けたい場合は月に1回などの頻度でも大丈夫です。
ただし、動画講座を含め会員としてのサービス利用は、お申込みいただいてから１年間有効となります。
講師からのレクチャーは、講座受講回数分を受けていただくことが出来ますが、自習としてのサービス利用には、会員継続のお申込みが別途必要になる場合がございますので、特別な事情がある場合を除き、基本的には1年以内の受講完了をお勧めしております。
Q.初対面の人とは、緊張して上手く話せません。それでも受講可能でしょうか？
これまで、場面緘黙と呼ばれる緊張や不安により声を出しにくい方へのトレーニングも行なって来ました。
慣れないうちは、筆談も含めて柔軟に対応しておりますので、ご安心ください。
また、その場合の講座内容についても個別メニューにてご提供させていただくことが可能ですので、詳しくはお気軽にご相談ください。
Q.受講費用の割引はありますか？
基本的な割引プランは、グループ割引と一括支払い割引となります。
グループ割引については、複数名同時受講の場合、2人目以降の受講料を半額にさせていただくものとなります。
ただし、講座受講日は一致させていただく必要がございますので、予めご了承ください。
一括支払い割引は、受講料を初回お支払い時にお振込またはクレジットカード決済いただくことで割安にご利用いただけるものとなっております。
詳細につきましては、講座内容一覧をご確認下さい。
オンライン受講コースについて
Q. PCはありますが、インターネット環境はありません。受講出来ますか？
残念ながら、インターネット環境が必須となります。
ご自宅の固定インターネット回線が無い場合にもスマートフォンの通信機能を使ったインターネット接続が出来ることもありますので、詳細につきましては、携帯電話会社各社へご相談いただくか本校へご相談くださいませ。
受講者様に適した通信方法導入についてサポートさせていただきます。
Q. PCやスマホ、タブレットを持っていないのですが、オンライン受講コースは受講出来ますか？
残念ながら、インターネット回線に接続されている端末が無い場合は、オンライン受講コースは受講いただけません。
スマートフォンについては、比較的安価なものも出ておりますので、携帯電話各社のキャンペーン等もあわせてご検討いただけますと幸いです。
Q.スマホで受講する場合の通信費は、どうなりますか？
比較的、データ通信量の少ないオンライン会議システムをインストールしていただくこととなりますが、長期に渡る受講の場合は、携帯電話の料金プランによっては割高になる恐れがございます。
受講期間中につきましては、データ通信料金が定額のプランへの変更などをお勧めいたします。
教室受講コースについて
Q.最寄りの地域に教室がありません。近々、出店の予定はありますか？
本校の資格認定試験合格者の意向によっては、教室受講が可能な支店が増えていく可能性がございます。
ただし、具体的な日程については、不確定要素がございますので、その都度、お問合せいただくか、お急ぎの場合はオンライン受講コースへのお申込みをご検討くださいませ。
Q.対面式の受講の場合、保護者の同席は可能でしょうか？
トレーニングの内容によっては席を外していただくことはありますが、基本的にはご同席いただくことが可能です。
もしも、お子様と同様のトレーニングを受講したいと言うことであれば、グループ割引の2人目以降半額が適用いただけます。
見学が前提の場合は、特に費用は発生いたいませんので、ご安心ください。
受講地域について
Q.教室が遠いのですが、受講は無理でしょうか？
当校では、PC、スマホ、タブレットのどれかで受講出来る通信講座もございます。
講座の内容については、教材郵送のみでは無く、テレビ電話、オンライン会議システムを用いたトレーニングを受講可能ですので、ご安心ください。
当校の教室が最寄りに無い場合、通信講座よりも対面式をご希望の場合は、出張講座もご相談承っております。
グループ受講の場合は、費用も比較的抑えることが出来ますので、企業研修・新入社員研修などにもご活用ください。
Q.海外から受講出来ますか？
通信講座は、受講可能です。
ただし、教材の郵送については、PDF形式のファイルをメール添付にてお送りする方式に代替させていただきます。
海外への郵送費用を考慮した料金設定では無いため、大変恐縮ですが、ご了承いただけますと幸いです。
解約・キャンセルについて
Q.講座の途中解約や中断は出来ますか？
講座の性質上、ご返金を前提とした途中解約は承れませんが、休学（一時中断）は受講者様のご希望によって承ることが可能です。
本校では、受講者様の気持ちを一番大切にしておりますので、受講自体を負担に感じた場合は、一時中断も含め遠慮なく講師またはお客様相談窓口（当HPお問合せ）へご相談ください。
Q.講座の受講スケジュールを変更することは出来ますか？
担当講師とのスケジュールにて承ることが可能です。
受講予定日前日までのご連絡についてはキャンセル料や変更手数料などは発生しませんので、ご安心ください。
当日の変更やキャンセルにつきましては、受講回数１回分が消費されることとなりますので前日までのご連絡にご協力をお願い申し上げます。
Q.講師との相性が悪いと感じた場合、担当者を変更いただくことは出来ますか？
承ることが可能です。万が一、他講師とのスケジュールが合わない場合につきましても他講座への変更として承ることも出来ますので、ご安心ください。
法人取引について
Q.企業の研修としての受講は可能ですか？その場合の費用は、どうなりますか？
随時承っておりますので、ご検討ください。
ただ、新入社員の入社時期などはご予約が混み合うことがございますので、お早目にご相談ください。
費用については、個人受講よりも割安なグループ割引が適用されますので、詳しくは料金表のグループ受講例をご覧下さい。
Q.話し方アカデミーの講座内容を自社のサービスに取り入れたいのですが、可能でしょうか？
著作権の関係上、本校の各講座の内容をそのままご利用いただくことは規約違反に該当します。
個人・法人に限らず、本校の講座内容を参考にする場合は、事前にご相談ください。
類似箇所が少ない場合や社内利用のみの場合は、一部を除きご相談を承ることが出来ます。