コミュニケーションの基本

ジェネレーションギャップに悩んだら…

こんにちは。話し方アカデミー稲葉です。夏本番モードに突入したような暑さが続きますね。私が幼少期の頃は北海道でクーラーを付けないと我慢できないほどの暑い日は少なく扇風機でひと夏を過ごすことも当たり前だった記憶があります。ここ数年は気温が上がり続けクーラーがないと熱中症など体調を崩しかねない季節になってきました。我が家でもクーラーを付けている日があるのですが、同居している母はクーラーの風が苦手 […]

心理的安全性を高めるコミュニケーション

こんにちは。話し方アカデミーの稲葉です。このブログを読んでいただいている方にはチームをまとめるリーダー職だったり管理職として部下や新入社員の教育を担当している。という方もいらっしゃるのではないでしょうか。若手社員の離職率軽減策。種類が多すぎて対処が複雑になっているハラスメント対策等々。マネージメント業務に課せられるミッションが増え「何からどう手を付けていいのやら」と悩まれる日々をお過しではあ […]

コミュニケーションの多様性。テキスト派？それとも対面派？

こんにちは。話し方アカデミーの稲葉です。寒暖差の激しい初夏を迎えていますが皆さんはいかがお過ごしでしょうか。「体温調節のできる服装でお出かけください」今年は天気予報のニュースを見ていると何度も耳にする気がします。７度ほどの気温差が頻繁に続くと古傷の痛みや、頭痛、だるさなどの症状が出る気象病が日本で年々増加しているんだとか。急激な変化を体験し疲れがたまってくると何かしらの症状が出て心身の状態 […]

察してほしい「期待」から伝える「工夫」を

こんにちは。話し方アカデミー稲葉です。6月も後半に突入し4月に新年度を迎え環境が変わった方には２か月ほどが経ち「慣れ」や「疲れ」が徐々に出始める時期になっているのではないでしょうか。今日はそんな時に陥りやすく気づいたらやってしまっているかも知れないコミュニケーションの癖。「察してほしい」という「受動的なコミュニケーション」について書いてみようと思います。最後まで読んでいただけると嬉しいです。「 […]

あいさつの力

こんにちは。話し方アカデミー稲葉彩です。今日は誰でも知っている。そして当たり前にやっているあいさつが持つ力について書いてみようと思います。コミュニケーションスキルアップ講座。話し方アカデミーのブログなのに随分ハードルの低いテーマだな。そう思われそうですが最後まで読んでいただけると嬉しいです。子どもの頃、親や先生から「あいさつは、はっきり大きな声で」そう教え込まれた方も多いのではないでしょうか。 […]

自分らしいコミュニケーションを一緒に見つけてみませんか

こんにちは。初めての話し方アカデミーブログ掲載となります稲葉彩です。今後は定期的にこのブログにも登場する予定でいますので、お付き合いいただけると嬉しいです。最近よく耳にする「コミュニケーション力が高い・低い」という表現に皆さんはどのようなイメージをお持ちでしょうか？「コミュニケーション力は低いよりは高い方が良い」とビジネス書や自己啓発本を手に取ってノウハウを実践してみたけど成果を感じられず落 […]

人の印象は、最初が肝心。その本当の理由は・・・

【話し方教室が考えるザイオンス効果】こんにちは。話し方アカデミーの岡本です。人の印象は、最初が肝心！とは良く聞くもののなんで？　あとからの印象も大事でしょ？と思ってしまうものです。でも、実際は、最初の印象って物凄く大切。その理由は、「ザイオンス効果」と呼ばれるものを組み合わせて考えると分かりやすいです。このザイオンス効果とは、同じ人や物に接する回数が増えるほど、その対象 […]

ストレスは、悪者ではない？

こんにちは。話し方アカデミーの岡本です。カウンセラーの仕事をしていて、よく耳にするのが「最近、ストレスが多くて・・・」「職場の人間関係でストレスを感じていて・・・」「主人の言動にストレスを感じてしまうんです・・・」「ストレスのせいで眠れなくて・・・」などなどストレスって、嫌われ者なのだなぁと日々感じます。ストレスを感じている状況は、確かに辛いものなので出来るのであればストレスフリ […]

本当の『傾聴』とは

こんにちは。話し方アカデミーの岡本です。今回は、会話の中でも重要な役割を持つ「聞くこと（聴くこと）」についてご紹介します。 “聞く”　と　“聴く”の違いあなたは、「傾聴」（けいちょう）と言う言葉を聞いたことはありますか？会社で研修を受けたことがある方は、「あ、コーチングの先生が言っていたなぁ」と思われるかも知れませんね。私たち心理カウンセラーが「傾聴」と表現するテクニックは、カール・ […]